Cara pakai escrow
Semua pembelian di IndoTCG lewat escrow: uangmu disimpan dulu, kartu dicek di toko mitra, dan penjual baru dibayar setelah kamu terima kartunya.
Untuk pembeli
- 1
Pilih kartu dan bayar
Bayar lewat QRIS atau transfer bank. Uangmu disimpan IndoTCG, tidak dikirim ke penjual. Kamu bisa batalkan gratis selama penjual belum menyerahkan kartunya.
- 2
Tunggu kartu sampai di toko mitra
Penjual wajib mengantar kartu ke toko mitra dalam 4 hari. Kalau telat, pesanan batal dan uangmu kembali penuh.
- 3
Toko mitra mengecek kartu
Petugas toko mencocokkan kartu dengan listing: keaslian, kondisi, dan nomor sertifikat untuk kartu graded. Kalau tidak cocok, pesanan batal dan uangmu kembali.
- 4
Ambil dan periksa sendiri
Kamu dapat notifikasi WhatsApp. Ambil di toko dalam 7 hari, periksa kartunya di depan petugas, lalu terima. Baru setelah itu penjual dibayar.
- 5
Kalau tidak sesuai, tolak
Pilih alasannya dan tolak di tempat. Uangmu kembali. 2 penolakan pertama dalam 90 hari gratis; setelah itu biaya layanan tidak dikembalikan.
Untuk penjual
- 1
Pasang kartu, gratis
Tidak ada biaya listing. Foto asli wajib, kondisi pakai panduan kondisi kami.
- 2
Dapat notifikasi saat terjual
Antar kartu ke toko mitra dalam 4 hari. Bawa kartu dalam sleeve dan toploader.
- 3
Toko mitra menerima dan mengecek
Petugas mencatat kartu diterima, mencocokkan dengan listing, dan menyimpannya sampai pembeli datang.
- 4
Dibayar setelah pembeli terima
Komisi 3.5% (minimal Rp 3.500) dipotong dari harga. Pencairan mingguan gratis, atau hari yang sama dengan biaya Rp 5.000.
Biaya
Gratis. Tidak ada biaya pembeli.
Bayar pakai kartu kredit: tambah 3%.
Komisi 3.5%
Minimal Rp 3.500 per pesanan.
Rp 4.000
Kalau toko pengambilan berbeda dari toko pengantaran.
Batas waktu
Sampai kartu diserahkan
Pembeli boleh batal gratis selama penjual belum mengemas atau menyerahkan kartunya.
4 hari
Penjual harus mengantar ke toko mitra.
7 hari
Pembeli harus mengambil. Lewat itu, hak menolak hangus.
90 hari
Kartu yang tidak diambil menjadi milik IndoTCG.
Pertanyaan umum
Apakah toko mitra memegang uang saya?
Tidak. Uang disimpan IndoTCG. Toko mitra hanya menerima, mengecek, menyimpan, dan menyerahkan kartu.
Bisa dikirim lewat kurir?
Bisa. Kartu yang bertanda Kirim bisa dikirim langsung ke alamatmu; uangmu tetap ditahan sampai kamu mengonfirmasi kartu diterima. Escrow di toko mitra selalu tersedia.
Bagaimana kalau penjual tidak mengantar?
Pesanan batal otomatis setelah batas waktu dan uangmu kembali penuh. Rating penjual turun.
Kartu graded dicek bagaimana?
Petugas mencocokkan nomor sertifikat di slab dengan listing dan memeriksa slab tidak dibuka atau rusak.
Kalau saya menolak, apa yang terjadi?
Uangmu kembali. Penjual mengambil kartunya kembali di toko. Kedua pihak dapat catatan di rating.